当时我们开始推行事联网，大概用了两个月左右。有一天，厂长过来找我谈事情，坐在我对面。我就问了一个问题：“这两个月用下来，你觉得事联网怎么样？”他当时愣了一下，然后说了一句让我印象特别深的话：“哎呀，这个事联网一搞，我感觉自己好像要失业了。”

说实话，听到他这么说，当时我心里不知道有多开心。我告诉他：“你想多啦，事情不是这样。我们做事联网，目的就是要把原来那些重复性高、占用时间多的工作——差不多百分之七八十交给事联网自动运行处理。节省下来的时间去做更有价值、更有创新性、更有意义的事情。”

“我们要把精力腾出来，去思考怎么提升效率、怎么改进质量、怎么带好团队。只有这样做，才能更好地为我们的客户服务。”