很多人问我，你的发心到底是什么？老是讲发心的事情，我这里想今天给大家介绍一下。

我的发心就写在这里，9个字：心向善、事向上、利向他，这就是我的发心。

所谓“心向善”，我做不到帮助很多人，但是至少我不可能动一些歪脑筋去伤害我们的客户。

“事向上”，是指事情总归越做越好，你不可能越做越烂。

至于“利向他”，并不是说我把利益让给别人，其实我要表达的是做任何事情，一定是从用户、员工的角度去思考这个问题，尽量得做到好一点，对别人更加有用。